Ultima actualizare: 20 mai 2025
Această politică explică modul în care Decatel SRL, cu sediul în Brașov, str. Nicolae Titulescu nr. 31, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/3721/1994, CUI RO6720310 („noi”, „compania”, „Decatel”), colectează, utilizează și protejează datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Ce date colectăm?
Datele colectate sunt cele furnizate direct de tine prin:
-
Apeluri telefonice sau conversații prin WhatsApp
-
E-mailuri trimise către adresa office@decatel.ro
Acestea pot include:
-
Nume și prenume
-
Număr de telefon
-
Adresă de e-mail
-
Informații despre solicitarea ta (de ex. tipul serviciului dorit, adresa de instalare etc.)
2. Scopul colectării datelor
Datele tale sunt colectate și utilizate exclusiv în următoarele scopuri:
-
Pentru a răspunde solicitărilor tale de ofertă sau informații
-
Pentru programarea intervențiilor tehnice
-
Pentru încheierea și executarea contractelor
-
Pentru comunicarea cu tine prin email sau telefon
-
În scopuri contabile și legale (dacă devii client)
NU trimitem newslettere și NU utilizăm datele tale în scopuri de marketing fără consimțământul tău explicit.
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:
-
Executarea unui contract sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
-
Obligație legală (facturare, arhivare – art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
-
Consimțământ (pentru contactarea pe WhatsApp, dacă este cazul)
4. Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele tale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documentele contabile).
5. Cui transmitem datele?
Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele tale către terți, cu excepția:
-
Firmelor de contabilitate/curierat cu care colaborăm (în cazul clienților)
-
Autorităților statului, dacă suntem obligați prin lege
6. Ce drepturi ai?
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
-
Dreptul de acces la datele tale
-
Dreptul la rectificare
-
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
-
Dreptul de a restricționa prelucrarea
-
Dreptul la portabilitatea datelor
-
Dreptul de a te opune prelucrării
-
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 office@decatel.ro
📞 0721 249 616
7. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
8. Politica privind minori
Site-ul nostru NU este destinat minorilor sub 16 ani și nu colectăm în mod conștient date ale acestora.
9. Cookie-uri
Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii, consultă pagina Politica de cookies.